Клієнт, який погрожує розривом контакту

Ви є тут

Клієнт, який погрожує розривом контакту

Первинні вкладки

    мотивуючи недостатньою увагою до його персони ризикує стати перебіжчиком, ніколи не досягнувши цінності цього самого контакту.
    При цьому часто самим клієнтом ігнорується важливість контакту в його бік. Вона пролітає мимо очей, вух його. З ним неможливо досягнути ні близьких стосунків, ні партнерських.
    У відповідь на будь-яку пропозицію зачекати, або на слова "ок, я посуну свій графік, щоб зустрітись з Вами якнайшвидше" часто можна почути у відповідь "мені піти до іншого?", "з вами неможливо працювати!", "мені потрібно вже! чому ви ігноруєте мене?", в той час як будь-які пояснення щодо неможливості зараз і вже залишаються непочутими...

    В цей момент, в контакті з таким клієнтом можна відчувати одинокість, бути неодноразово покинутим, в залежності від "інструментарію" такого клієнта можна відчути і сором і вину і будь-які інші супроводжувані емоції і переживання...

    Головне в цьому спільному для обох процесі зрозуміти, що кожен вносить свою лепту і відповідальність за те, що відбувається лежить на обох...
    Клієнт вимагає уваги, не проставивши при цьому границі з замовником про терміновість
    Замовник не проставив рамки швидкості виконання і недостатньо інформує клієнта про них...

    В даному процесі обом важливо не рвати контакт, а проставляти ці границі, розповідати про свій графік і неможливість його миттєвої зміни. Компроміс в даному процесі важливий і неминучий...

    Propeople Expert



    Останні коментарі

    Персональна сторінка - @podarok - IT - діалоговий терапевт, гештальт терапевт - Андрій Поданенко

    2573841.10674325.1268921397.67568a6a3828d47f6ba313354812e5c9